IBM智库支撑着中国银行的第一个全球创新实验室
2019年9月27日——中国银行(BOC)和IBM今天宣布,他们将扩大现有的合作关系,共同为金融业创造一个新的创新模式。双方将在数字化转型、提升客户体验、业务创新、生态系统建设、认知技术部署等方面展开合作,加快 中国银行 数字化转型和创新驱动战略实施。
如今,金融技术正迅速成为该行业的一股颠覆性力量。银行面临着日益激烈的同业竞争和跨行业竞争。为了迎接这一挑战,许多银行正采取主动,积极拥抱技术创新和数字转型。
为了保持竞争力,并找到与现有客户和潜在客户打交道的新方式, 中国银行在新加坡开设了一个全球创新实验室,将统一数字系统,在流程中引入自动化,并建立高效的合规手段。
中国银行计划在全球再建立5-8个创新实验室,充分利用全球资源,建立中行金融创新模式。新实验室是一个综合的客户中心、体验中心和创新工厂。
IBM的智库将帮助银行利用人工智能、区块链和物联网等技术实现现有应用程序的现代化,从而加速银行拓展业务。
通过整合来自IBM服务领域的专家、银行业务领域的专家、用户体验设计师以及系统集成商,IBM将帮助中国银行制定其创新战略,使中国银行自身的人才和技能成为其业务转型的组织,从而推动技术部署和孵化创新。
在新的实验室中,中行团队将与IBM专业人士并肩而坐,共同将IBM的企业设计思维与中行的创新流程相结合,以敏捷、高效的方式快速创新和升级。一个灵活多样的创新团队,将销售人员、技术人员、客户集合在一起,通过线上线下的平台和工具进行创新,为产品设计、试运行、推广宣传提供配套服务。
最初的共同创造工作已经在五个最初的领域开始了,伴随着全面的人才培养和创造性孵化资源的整合。最初的两个项目已经显示出了快速的结果,原型应用程序仅在两周内显示了关键功能,这本来需要3个月的时间从孵化到原型。
中国银行新加坡分行副行长、中国银行创新实验室新加坡总经理王芳表示:“中国银行致力于成为一家以技术和创新为基石的世界级银行。”“我们期待IBM成为我们的合作伙伴,因为我们相信,除了他们提供的技术领导力和行业专业知识外,我们还可以从IBM自身的转型和创新模式中学到更多东西。
“从中国的心脏走向全球,中国银行无疑是一个有远见的企业,有能力把事情做好。”“我们正兴奋地与他们合作和分享IBM的智库模型,以及我们在创新实践的经验,帮助他们建设创新实验室。我们相信,在完成八个主要全球创新中心和整个创新体系,中国银行将能够更有效地培养和快速迭代的创新。这样,它们就能够实现在新时代建设世界级银行的战略目标。”
作为中国银行在全球的第一个创新实验室,它也将成为银行与政府、行业、学术界和研究机构合作,共同创新和创造新的金融生态系统的基地。
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Jeannine Kilbride
IBM Media Relations
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